מטרת הדרכת הנגישות היא לספק מידע לעובדים לגבי החוק ותקנות נגישות השירות ולהסביר כיצד לתת שירות איכותי ומכבד לאנשים עם מוגבלות. הלומדה מורכבת ממספר חלקים, הכוללים רקע על החוק, ידע וכלים למתן שירות נגיש, תרגול מצבי שירות ושאלות מובנות על מנת לבחון את ההבנה של העובדים בנושאי הנגישות.
להדרכת הנגישות של רגודו יתרונות רבים. היא מתאימה לכל ארגון, קטן, בינוני או גדול. הלומדה עוזרת להכרת החוק ותקנות נגישות השירות והיא משיגה את המטרות הבאות: